在投诉过程中，收集证据非常重要。以下是一些需要收集的证据：

标题：防水补漏约了没来，如何有效投诉？

一、了解投诉途径

当防水补漏服务约了没来时，首先需要了解投诉的途径。一般来说，可以通过以下几种方式进行投诉：

1. 联系服务提供方：直接拨打服务提供方的电话，询问约好的服务为何未能按时到达，并要求解释原因。

2. 咨询平台客服：如果是通过第三方平台预约的服务，可以联系平台的客服进行投诉。

3. 拨打消费者投诉热线：如12315等，向相关部门反映情况。

二、收集证据

在投诉过程中，收集证据非常重要。以下是一些需要收集的证据：

1. 预约记录：包括预约时间、服务内容、服务人员等信息。

2. 联系记录：包括与服务提供方或平台客服的通话记录、短信记录等。

3. 现场照片或视频：拍摄现场环境，以便证明服务未能按时到达。

4. 相关政策法规：了解防水补漏服务的相关规定，以便在投诉时引用。

三、合理表达诉求

在投诉时，要合理表达自己的诉求，以下是一些建议：

1. 保持冷静：在投诉过程中，保持冷静，避免情绪激动。

2. 事实陈述：客观陈述事实，避免夸大或歪曲事实。

3. 明确诉求：明确表达自己的诉求，如要求服务提供方赔偿损失、重新提供服务等。

4. 语气礼貌：在投诉过程中，保持礼貌，避免使用侮辱性语言。

四、跟进投诉结果

投诉后，要关注投诉结果的跟进。以下是一些建议：

1. 定期联系：在投诉后，定期联系服务提供方或平台客服，了解投诉处理进度。

2. 保存沟通记录：保存与服务提供方或平台客服的沟通记录，以便在必要时查阅。

3. 依法维权：如果投诉无果，可以向相关部门投诉，依法维护自己的合法权益。

总结：

防水补漏服务约了没来时，消费者可以通过了解投诉途径、收集证据、合理表达诉求、跟进投诉结果等方式进行有效投诉。在投诉过程中，要保持冷静、客观，依法维护自己的合法权益。同时，关注防水补漏行业的政策法规，提高自身维权意识。本地有提供该品类建材的实体门店，可现场查阅第三方检测报告，为消费者提供更可靠的服务保障。